Статуси замовлень
В системі використовуються наступні статуси замовлень
Новий
Встановлюється системою автоматично для нових замовлень
В обробці
Встановлюється менеджером після того, як замовлення було прийнято в роботу
Очікується оплата
Встановлюється менеджером у випадку очікування оплати, перед відправкою замовлення
Очікування
Встановлюється менеджером у випадку очікування надходження товару
Комплектується
Встановлюється системою автоматично після створення ТТН та початку підготовки замовлення до відправки
Передано в службу доставки
Встановлюється після передачі замовлення в службу доставки
В дорозі
Встановлюється поштовою службою коли замовлення прямує до отримувача
Прибув у відділення
Встановлюється поштовою службою коли замовлення доставлено в точку видачі/отримання
Завершений
Встановлюється автоматично після того, як клієнт отримав замовлення
Відмова/повернення
Встановлюється автоматично у випадку, якщо клієнт відмовився від отримання замовлення
Некоректні дані
Встановлюється у випадку неможливості відправки замовлення через некоректні дані отримувача
Немає в наявності
Встановлюється у випадку відсутності замовленого товару в наявності
Відмінений
Встановлюється менеджером у випадку відміни замовлення Партнером
Повернення замовлення
Встановлюється менеджером у випадку повернення товару клієнтом
Last updated